Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Matt Peluqueros cuidamos tus datos personales igual que cuidamos tu pelo. En esta página te explicamos qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Silvia Mateo Gonzaga (Matt Peluqueros)
• Dirección: Calle Lorenzo Niño 11, 28280 El Escorial (Madrid)
• Email: silvia@mattpeluqueros.com
• Teléfono: 910576428 · WhatsApp 682299924

2. Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto. Si nos escribes desde la página de Contacto, recogemos tu nombre, email, teléfono (opcional), el asunto y tu mensaje. Los usamos solo para responderte, darte información sobre nuestros servicios y, si lo pides, darte cita.

Teléfono, email y WhatsApp. Si nos contactas por estos medios, usamos tus datos para atenderte y gestionar tus citas. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms y se rige también por su propia política de privacidad.

Cookies. La web usa cookies técnicas y, solo si las aceptas, cookies de servicios de terceros (como Google Maps o YouTube). Tienes toda la información en nuestra Política de cookies.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

3. Base legal

Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviarnos el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y, cuando nos pides una cita o un servicio, para atender esa petición (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes del formulario se guardan el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año. Si eres clienta, conservamos tus datos mientras mantengamos la relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que la web funcione, como nuestro proveedor de alojamiento web (OVH, con servidores en la Unión Europea), que actúan bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones. Solo los comunicaremos a las autoridades si la ley nos obliga.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a silvia@mattpeluqueros.com indicando qué derecho quieres ejercer; puede que te pidamos que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La web no está dirigida a menores de 14 años; si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que contacte por ti.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la web o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.